Informativa sulla privacy

August 6, 2021

Informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati personali dei clienti che fanno un ordine su una delle piattaforme Bringmos (Android app, Web App o sito Web). Bringmos è responsabile del trattamento di questi dati personali e prende molto sul serio la vostra privacy. Bringmos è pertanto conforme ai requisiti del regolamento di base sulla protezione dei dati (DSGVO) nel trattamento dei dati personali.

Quali dati personali usiamo

Bringmos elabora i dati perché si utilizza uno dei nostri servizi. I seguenti dati vengono utilizzati per i seguenti scopi.

Ordine

Elaboriamo i dati personali che ci date al momento dell' ordine. Queste informazioni personali sono necessarie per inoltrare il vostro ordine al servizio di consegna in modo che possa confermare ed eseguire il vostro ordine. La base giuridica per questo trattamento dei dati personali è che è richiesta per l'adempimento di un contratto ai sensi del DSGVO. Elaboriamo i seguenti dati personali nell'elaborazione degli ordini:

nome e cognome
articoli ordinati
numero di telefono per richieste del ristorante e per i pagamenti online via stripe
indirizzo completo
dati di pagamento (se del caso)

Prevenzione delle frodi

Elaboriamo anche alcuni dei suddetti dati personali per prevenire frodi e altre forme di abusi. La base giuridica per questa trasformazione è che deve perseguire un interesse legittimo di Bringmos (prevenzione di frode) nel senso del DSGVO.

Analisi

Usiamo anche alcuni dei suddetti dati per migliorare e sviluppare il nostro servizio. Ci assicuriamo che solo i dati che non possono essere ricondotti a voi verranno usati. La base giuridica per questa trasformazione è che deve perseguire un interesse legittimo di Bringmos (analisi) nel senso di DSGVO.

Etá

La nostra piattaforma non è destinata alle persone di età inferiore ai 16 anni, né intendiamo raccogliere dati personali da clienti di età inferiore a 16. Tuttavia, non possiamo rivedere l'età dei clienti e quindi consiglieremmo ai genitori di monitorare le attività online dei loro figli per evitare che i loro dati personali vengano raccolti senza il consenso parentale. Se credete che abbiamo raccolto dati personali di un minorenne senza permesso, vi preghiamo di contattarci a dpo@bringmos.com. Continueremo quindi a cancellare questi dati.

Per quanto tempo verranno memorizzati i dati?

Bringmos non memorizzerà le tue informazioni personali per più di quanto gli scopi per i quali i tuoi dati personali sono stati raccolti. Saranno solo memorizzate più lungo se richiesto dalla legge. Bringmos elimina la maggior parte delle informazioni personali a intervalli regolari.

Inoltro a ristoranti

Bringmos condivide i tuoi dati personali (nome, numero di telefono, indirizzo e merce ordinata) con il ristorante che hai selezionato in modo che il ristorante possa creare e consegnare il tuo ordine. Poiché siete un cliente diretto del ristorante, questo ha relativa propria responsabilità della manipolazione dei vostri dati. Se avete domande, è necessario contattare direttamente il ristorante.

Condivisione dei dati

Bringmos non venderà mai i vostri dati e lo passerà soltanto a terzi se questo è necessario per migliorare il servizio della piattaforma o sia richiesto legalmente. Se i dati sono trasmessi, Bringmos assicura che i dati personali siano elaborati nel senso del DSGVO e che tutte le norme di sicurezza siano rispettate. I terzi con i quali i dati sono condivisi includono::

Ristoranti convenzionati: per elaborare l'ordine;
IT Service Provider (Firebase da Google): per l'archiviazione dei dati e dell'analisi dei dati.
Fornitore di servizi di pagamento (Stripe): per l'elaborazione dei pagamenti

Firebase

Usiamo le cosiddette tecnologie di tracciamento per migliorare e ottimizzare costantemente la nostra offerta. Per questo usiamo i servizi di Google Firebase. Google Firebase è un servizio di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ('Google'). Google Firebase utilizza tecnologie di monitoraggio che consentono un'analisi dell'uso della nostra offerta da voi. Questo raccoglierà informazioni circa l'uso della nostra applicazione e trasferirlo a Google e memorizzarlo lì. Google ha firmato una certificazione Privacy Shield per conformarsi alla Privacy Shield accordo tra l'UE e gli Stati Uniti pubblicato dal dipartimento del commercio degli Stati Uniti sulla raccolta, l'uso e lo stoccaggio dei dati personali da parte degli Stati membri del Ue. Google utilizzerà le informazioni di cui sopra per valutare l'uso della nostra applicazione e per fornirci servizi aggiuntivi relativi all'uso di applicazioni. Per ulteriori informazioni su Google Firebase e sulla privacy, consulta https://www.google.com/policies/privacy e https://firebase.google.com/.

Stripe

Per poter offrire pagamenti online abbiamo bisogno di un fornitore di servizi di pagamento che gestisca le transazioni e le inoltri al ristorante. Per questo ci avvaliamo dei servizi di Stripe. Stripe è un servizio di Stripe Inc, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA. Stripe si è impegnata con una certificazione Privacy-Shield a rispettare l'Accordo sulla Privacy-Shield tra l'UE e gli USA pubblicato dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti in merito alla raccolta, all'utilizzo e all'archiviazione dei dati personali provenienti dagli Stati membri dell'UE. Ulteriori informazioni su Stripe e la sua protezione dei dati sono disponibili su https://stripe.com/it/privacy#translation e https://stripe.com/privacy-shield-policy.

Messaggi Push

I cosiddetti messaggi push sono messaggi che vengono visualizzati nella schermata Home del dispositivo mobile, a meno che non siano stati disabilitati nelle impostazioni del dispositivo mobile. Per inviarti messaggi push o i cosiddetti messaggi in-app (notizie che vengono visualizzati solo all'interno dell'app), usiamo la tecnologia di Google Firebase (cfr. Firebase questa dichiarazione sulla privacy). Un push-Reference pseudonimo viene assegnato al dispositivo mobile. Questo funge da destinazione per i messaggi push o messaggi in-app e viene utilizzato da noi per consentire di visualizzare i messaggi push o in-app messaggio sul dispositivo mobile.

Dati del log del server

Se si utilizza la nostra piattaforma, i seguenti dati vengono trasmessi tramite il terminale e memorizzati temporaneamente in un file di log:

Tipo di dispositivo e sistema operativo utilizzato
Pagine accessibili/schermi
Indirizzo IP del dispositivo richiedente
Data e ora richiesta server

Tale archiviazione nei cosiddetti file di registro del server è necessaria per motivi tecnici e per garantire la sicurezza del sistema. Questi dati vengono valutati anonimamente solo per scopi statistici e per migliorare la qualità del nostra servizio. L'assegnazione di questi dati ad una persona fisica specifica o determinabile non è né effettuata da noi né per nostro conto da terzi. Anche i profili utente personali non vengono creati con l'aiuto di questi dati.

Uso dei Cookies

Al fine di progettare la piattaforma online su richiesta, lavoriamo con pseudonimi e profili di utilizzo anonimi, che non si fondono più con il tuo nome o altre informazioni che si identificano. Per rendere la nostra offerta il più piacevole possibile, usiamo quindi i cookie. I cookie sono file di testo di piccole dimensioni che consentono all'utente di essere riconosciuto, in modo che gli utenti non devono registrarsi ogni volta di nuovo. Inoltre, i cookie possono aiutare ad adattare le offerte ai vostri interessi. Usiamo i cookie per analizzare l'uso dell'offerta e per darvi informazioni interessanti. Naturalmente è anche possibile utilizzare le nostre offerte senza cookie. I dispositivi possono essere impostati per rifiutare i cookie in generale.

I vostri diritti

Ha il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui dati personali da noi memorizzati su di lei. Ha anche i seguenti diritti:

Diritto di informazione Il diritto di sapere quali dati sono stati raccolti e come vengono elaborati.

Diritto alla correzione Il diritto di richiedere la modifica dei dati personali se non sono attuali o non sono corretti.

Diritto di cancellare Il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali.

Diritto di limitare l'elaborazione Il diritto di limitare il trattamento dei dati personali.

Diritto alla trasferibilità dei dati Il diritto di ottenere dati personali in un formato leggibile e di trasmetterlo ad un altro responsabile.

Diritto di opporsi Il diritto di revocare un consenso o di opporsi al trattamento dei dati personali.

A meno che non si dà Bringmos consenso al trattamento dei vostri dati, il nostro servizio non funzionerá più e non è possibile utilizzare la piattaforma per ordinare presso i ristoranti.

Cambiamento della informativa sulla privacy

Bringmos si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento conformemente alle norme vigenti in materia di protezione dei dati e altre norme legali.