Termini e condizioni generali

Termini e condizioni generali della piattaforma Bringmos online www.bringmos.com e dell'applicazione Bringmos per i clienti (GTC – clienti)

Le seguenti condizioni generali di vendita si applicano all'ordinazione di beni per acquirente o ordinante tramite la piattaforma online sul sito www.bringmos.com, nonché per gli ordini nell'app Bringmos per Android e IOS (di seguito 'Bringmos'). Bringmos è gestito dagli amministratori Peintner Maximilian e Pörnbacher Emanuel, (Bruggwaldstrasse 35, 9008 St. Gallen) E-mail: info@bringmos.com (di seguito denominato 'provider'). Per qualsiasi promozione speciale (ad es. programmi fedeltà o bonus), possono essere applicate condizioni separate, che verranno sottolineate insieme a queste CGC prima della stipula del contratto.

Oggetto del contratto, Parti

Bringmos è un mercato online gestito dal provider sui prodotti e servizi offerti da terze parti, tra gli altri dalle aree di servizi di consegna, catering e supermercati (cibo, bevande, ecc) per i consumatori. I commercianti e i prestatori di servizi commerciali che sono imprenditori ai sensi della legge applicabile (in prosieguo: 'prestatori di servizi') offrono i prodotti e i servizi e li vendono a consumatori(in seguito 'acquirenti'). Bringmos serve a mediare la conclusione del contratto fra i clienti ed i prestatori di servizio così come l'elaborazione tecnica di queste vendite.

Nel vostro caso, il provider media un contratto fra voi ed il prestatore di servizio indicato sulla conferma di ordine quando effettuano l'ordine. Il provider accetterà tutti gli ordini per conto del prestatore di servizi e li trasmetterà al prestatore di servizio, che sarà quindi responsabile della corretta elaborazione e dell'aggiornamento dello 'stato dell'ordine' che il cliente riceve del suo ordine.

Il provider non è un partner contrattuale per quanto riguarda gli articoli e servizi offerti su Bringmos, ma è solo il mediatore e fornitore tecnico del contratto stipulato tra il prestatore di servizi e il cliente. I contratti conclusi su Bringmos danno diritto e obbligano esclusivamente i clienti e i prestatori di servizi coinvolti. Il provider assume la mediazione delle conclusioni contrattuali mediante la fornitura della piattaforma, la presentazione e l'applicazione delle offerte dei prestatori di servizi, nonché la ricezione e la consegna delle relative dichiarazioni per la conclusione contrattuale dei prestatori di servizi, senza dare la propria spiegazione.

Il provider, se necessario, adatta la progettazione e la formattazione Bringmos-design ai contenuti forniti dal prestatore di servizi, ma non verifica se le offerte e gli altri contenuti dai prestatori di servizi sono lecite, veritiere e complete. I contenuti impostati dai fornitori di servizi e dai clienti non riflettono il parere del provider.

Stipula del contratto e dell'esecuzione del contratto tra cliente e prestatori di servizi

Il distacco dell'articolo su Bringmos non costituisce l'offerta vincolante del prestatore di servizi. L'offerta alla conclusione del contratto di acquisto è nell'invio vincolante dell'ordine da parte del cliente dopo aver messo la merce nel suo carrello e terminato la sua selezione cliccando sul pulsante 'Ordina' nella pagina 'ordine'.

Prima dell'invio vincolante dell'ordine, il cliente ha la possibilità di controllare e correggere tutti i dati da lui inseriti. Dopo l'invio, non c'è modo di cambiarle.

Il contratto di vendita tra il prestatore di servizi ed il cliente entra in vigore quando il prestatore visualizza una conferma di ricevimento dell'ordine al cliente nella rappresentazione del prestatore e quando lo stato dell'ordine del cliente viene cambiato da 'Aspettando' a 'accettato'. Pertanto, il prestatore di servizi conferma l'elaborazione dell'ordine. Senza questa conferma, il contratto è nullo e il prestatore di servizi è esonerato da qualsiasi obbligo per il cliente.

Tutte le offerte di bevande alcoliche sono dirette esclusivamente a persone che hanno completato l'età di 18 anni. Il cliente è obbligato a garantire che solo lui o una persona di età da lui autorizzata accetta la consegna della merce. Il provider si riserva il diritto di non inoltrare l'ordine dei clienti al prestatore di servizi in singoli casi. Il cliente è obbligato a essere disponibile per qualsiasi richiesta e la consegna stessa durante il periodo di tempo pertinente per l'ordine e per la consegna prevista.

Il cliente paga il prezzo di acquisto direttamente al ristorante. In contanti alla consegna o tramite il servizio di pagamento online. Bringmos e i suoi fornitori non fanno parte della transazione di pagamento, poiché tutte le transazioni avvengono solo tra il cliente e il ristorante.

È a discrezione del provider quali metodi di pagamento offre per l'elaborazione dei pagamenti. Queste vengono comunicate al cliente durante/alla fine del processo di ordinazione e possono essere rese disponibili per la selezione. Al momento, solo la possibilità di pagare direttamente al prestatore di servizi al momento della ricezione della consegna è offerto.

A Bringmos, il cliente ha la possibilità di ordinare tutte le merci offerte dal prestatore di servizi. Questo può essere anche cibo fresco, come frutta e verdura. La consegna di queste merci è un fisso assoluto dovuto la freschezza ed i guasti chiari. Non è possibile restituire la merce e riconsegnarla. Durante il periodo di consegna indicato dal prestatore di servizi, il cliente è obbligato a garantire che le merci ordinate possano essere accettate, sia dal cliente o da una persona designata dal cliente per accettazione. Se la merce non può essere consegnata al cliente o alla persona designata dal cliente per accettazione, il cliente dovrà sostenere le spese di restituzione della merce ordinata.

Pagamento

Gli ordini devono essere pagati dal cliente in contanti alla consegna della merce, pagati online prima dell'invio dell'ordine, o in altro modo se concordato con il ristorante. Il Fornitore non elabora alcun pagamento, né nella App né tramite la piattaforma su www.bringmos.com, ed è pertanto escluso da qualsiasi transazione di pagamento

Oltre al pagamento in contanti, il provider permetterà ai clienti di pagare vari pagamenti online, come carte di credito, Google Pay o Apple Pay.

Quando e se questi servizi sono esposti è soggetto al provider.

Responsabilità

Tutti i contenuti impostati dai prestatori di servizi su Bringmos sono esclusivamente quelli del rispettivo prestatore di servizi. Il provider non lo fa suo. Il provider non garantisce che gli alimenti e le bevande offerti siano conformi anche alle descrizioni.

Le illustrazioni del prodotto fornite su Bringmos sono a scopo puramente illustrativo e sono immagini di simboli che sono in parte generate automaticamente dal sistema del provider in base agli ingredienti.

Il cliente è responsabile in caso di violazione dei diritti di terzi o in caso di violazione delle disposizioni legali o dei requisiti da lui stesso e immediatamente. Il cliente si impegni ad esonerare il provider da tutte le richieste di risarcimento danni di terzi derivanti dall'inadempimento degli obblighi derivanti dalle presenti condizioni generali, dalla violazione dei diritti di terzi o da una violazione della legge.

Le disposizioni della legge di garanzia (art. 1490 codice civile (CC) rimangono espressamente inalterate.

Il rapporto contrattuale tra il cliente e i prestatori di servizi è soggetto ai diritti di garanzia statutari.

Responsabilità del prestatore di servizi

Il rapporto contrattuale tra il cliente e i prestatori di servizi è soggetto ai diritti di garanzia statutari.

I prestatori di servizi sono responsabili di danni – indipendentemente dalla base giuridica – per intenti e negligenza grave. In caso di negligenza grave, i prestatori di servizi sono responsabili solo per danni derivanti dal pregiudizio alla vita, al corpo o alla salute e per danni derivanti dalla violazione di un obbligo contrattuale essenziale.

In caso di violazione di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità dei prestatori di servizi è limitata alla sostituzione del danno prevedibile.

Nella misura in cui la responsabilità del prestatore di servizi sia esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale dei suoi dipendenti, rappresentanti e agenti ausiliari.

Le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto rimangono inalterate.

Valutazione del prestatore di servizi

Il provider offre ai clienti di Bringmos la possibilità di valutare i servizi del prestatore di servizio nell'esecuzione dell'ordine effettuato dal cliente (ad esempio attraverso commenti o il premio di stelle). Se il cliente dà una valutazione di un prestatore di servizi su Bringmos, il provider ha diritto di visualizzare la foto del profilo utilizzato dal cliente nel suo account accanto al nome del cliente se è registrato su www.bringmos.com.

Il provider è autorizzato, ma non obbligato, a fare queste valutazioni su Bringmos visibile a tutti gli utenti di Bringmos. Una valutazione del cliente è basata esclusivamente sulla sua opinione, che il provider non possiede.

Il prestatore si riserva il diritto di cancellare le valutazioni effettuate dai clienti in modo indipendente o in consultazione con il prestatore di servizi interessato.

Altri

Il provider si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni d'uso in qualsiasi momento e senza dare motivi. I principali obblighi di prestazione da adempiere alle parti non saranno influenzati da tali modifiche. Le condizioni modificate devono essere comunicate al cliente prima della loro entrata in vigore. Se il cliente non si opporrà alla validità delle nuove condizioni di utilizzo entro quattro settimane (dopo aver ricevuto la suddetta notifica), le condizioni di utilizzo modificate saranno ritenute accettate.

Qualora le singole disposizioni delle presenti condizioni generali siano o diventino inefficaci in tutto o in parte, ciò non influirà sulla validità delle restanti disposizioni del presente contratto, ivi comprese le altre condizioni generali. Le disposizioni giuridiche prendono il posto delle disposizioni inefficaci. Ciò vale anche nel caso in cui i termini e le condizioni generali dovessero avere un divario imprevisto.